Mentions légales

Mentions légales – Volinel

Dernière mise à jour : octobre 2026

Définitions

Client : toute personne physique ou morale visitant le Site ou effectuant un achat.

Contenu : ensemble des éléments présents sur le Site, notamment les textes, images, photographies, graphismes, logos et vidéos.

Utilisateur : toute personne consultant ou utilisant le Site.

Données personnelles : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique, au sens du Règlement général sur la protection des données.

Site : le site internet accessible à l’adresse https://volinel.com.

1. PRÉSENTATION DU SITE INTERNET

Conformément à l’article 6 de la loi nº 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, les utilisateurs du Site sont informés de l’identité des différents intervenants participant à son exploitation.

Éditeur et propriétaire du Site

Volinel, édité par :

Quentin Lefebvre de Rieux – Entrepreneur individuel
Exploitant sous le nom commercial Volinel
Adresse : 24 Avenue Jean Moulin, 75014 Paris, France
SIRET : 981 298 276 00016
TVA : TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts
E-mail : boutique@volinel.com
Téléphone : +33622587606

Responsable de la publication

Quentin Lefebvre de Rieux
E-mail : boutique@volinel.com

Webmaster

Quentin Lefebvre de Rieux
E-mail : boutique@volinel.com

Contact relatif aux données personnelles

Quentin Lefebvre de Rieux
E-mail : boutique@volinel.com

Hébergeur

Le Site est hébergé par :

Shopify International Limited
The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay
Dublin D02 E7K8, Irlande
Site internet : https://www.shopify.com

2. CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DU SITE

Le Site constitue une œuvre protégée par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

L’utilisation du Site implique l’acceptation des présentes mentions légales et des conditions d’utilisation applicables.

Le Site est normalement accessible à tout moment. Une interruption peut toutefois intervenir pour des raisons de maintenance, de sécurité, de mise à jour ou en cas de difficulté technique indépendante de notre volonté.

Volinel peut modifier les présentes mentions légales afin de tenir compte de l’évolution du Site, de ses services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

3. DESCRIPTION DES SERVICES FOURNIS

Le Site a pour objet la présentation et la vente en ligne de tables de chevet, de tables d’appoint et de produits d’ameublement.

Volinel s’efforce de fournir des informations exactes, complètes et actualisées concernant ses produits, leurs caractéristiques, leurs prix, leur disponibilité, la livraison et les retours.

Malgré notre vigilance, une erreur ou une omission peut exceptionnellement apparaître. Lorsqu’une information susceptible d’affecter une commande est incorrecte, elle est corrigée dans les meilleurs délais et le client concerné est contacté lorsque cela est nécessaire.

Pour signaler une erreur ou demander une précision, vous pouvez écrire à boutique@volinel.com.

4. FONCTIONNEMENT ET DONNÉES TECHNIQUES

Le Site utilise différentes technologies nécessaires à son fonctionnement, notamment JavaScript.

L’utilisateur est invité à utiliser un appareil sécurisé, un navigateur récent et une connexion à Internet fonctionnelle.

Volinel met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l’accessibilité et la sécurité du Site. Une disponibilité permanente et sans interruption ne peut toutefois être garantie, notamment en cas de maintenance, de panne du réseau, d’intervention de l’hébergeur ou de force majeure.

Volinel ne saurait être responsable d’un dysfonctionnement exclusivement imputable au matériel, au navigateur, à la connexion Internet de l’utilisateur ou à un événement extérieur échappant raisonnablement à son contrôle.

Cette disposition ne limite pas les droits du client relatifs à une commande déjà conclue.

5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les éléments accessibles sur le Site, notamment les textes, photographies, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et éléments de mise en page, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle lorsqu’ils appartiennent à Volinel ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation non autorisée de tout ou partie du Site est interdite, sauf autorisation écrite préalable ou exception prévue par la loi.

Toute utilisation non autorisée peut constituer une contrefaçon et engager la responsabilité de son auteur conformément aux dispositions légales applicables.

6. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Volinel agit en qualité d’éditeur du Site et s’efforce de vérifier l’exactitude des informations qu’il publie.

Volinel ne saurait être responsable :

  • d’une interruption temporaire du Site nécessaire à sa maintenance ou à sa sécurité ;

  • d’un dysfonctionnement provenant du matériel, du navigateur ou de la connexion de l’utilisateur ;

  • d’une utilisation frauduleuse ou contraire à sa destination du Site ;

  • du contenu et des pratiques de sites tiers indépendants accessibles par un lien externe.

Aucune disposition des présentes mentions légales ne limite les obligations de Volinel relatives à la bonne exécution des commandes, aux garanties légales, à la livraison, au remboursement ou aux autres droits impératifs du consommateur.

Les messages transmis par l’intermédiaire du formulaire de contact ne doivent contenir aucun contenu illicite, menaçant, injurieux, discriminatoire, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d’un tiers.

7. GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :

Quentin Lefebvre de Rieux – Entrepreneur individuel, exploitant sous le nom commercial Volinel.

Les données personnelles peuvent notamment être utilisées pour :

  • traiter les commandes et les paiements ;

  • organiser les livraisons et les retours ;

  • répondre aux demandes adressées au service client ;

  • prévenir la fraude et assurer la sécurité du Site ;

  • respecter les obligations légales et comptables ;

  • mesurer les performances du Site et réaliser des actions publicitaires lorsque le consentement de l’utilisateur est requis et accordé.

Volinel ne vend pas les données personnelles de ses clients.

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à boutique@volinel.com. Un justificatif d’identité pourra uniquement être demandé lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

https://www.cnil.fr

Toutes les informations relatives à la collecte et au traitement des données sont disponibles dans notre Politique de confidentialité :

https://volinel.com/policies/privacy-policy

8. SÉCURITÉ ET NOTIFICATION D’INCIDENT

Volinel met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Volinel applique les procédures prévues par la réglementation lorsqu’un incident de sécurité affectant des données personnelles est identifié.

Les personnes concernées et la CNIL sont informées lorsque la nature et le niveau de risque de l’incident rendent cette notification obligatoire.

9. LIENS HYPERTEXTES, COOKIES ET BALISES

9.1 Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers.

Volinel ne contrôle pas le contenu, les pratiques commerciales ou les politiques de confidentialité de ces sites indépendants. L’utilisateur est invité à consulter leurs propres conditions avant de leur transmettre des informations.

9.2 Cookies

Un cookie est un petit fichier susceptible d’être enregistré sur l’appareil utilisé pour consulter le Site.

Le Site peut utiliser :

  • des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, au panier et au paiement ;

  • des cookies de personnalisation ;

  • des cookies de mesure d’audience ;

  • des cookies publicitaires et de suivi des conversions.

Les cookies non strictement nécessaires ne sont utilisés qu’en fonction des choix de l’utilisateur et lorsque son consentement est requis.

Lors de la première visite, une bannière permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies.

L’utilisateur peut modifier ou retirer ses choix à tout moment grâce au lien « Préférences en matière de cookies » accessible sur le Site.

9.3 Balises et outils de mesure

Lorsque l’utilisateur y a consenti, le Site peut utiliser des balises ou technologies similaires afin de mesurer son utilisation, évaluer les performances des campagnes publicitaires et enregistrer certaines conversions.

Ces outils peuvent être fournis par des prestataires tels que Google. Leur utilisation dépend des choix exprimés dans l’outil de gestion des cookies.

10. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Après avoir adressé une réclamation écrite préalable à Volinel et en l’absence de réponse satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :

Les coordonnées ci-dessous sont celles du médiateur de la consommation indépendant CM2C et non celles du service client Volinel.

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail : declarer-un-litige@cm2c.net

11. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le consommateur peut ensuite recourir au médiateur indiqué ci-dessus.

À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant la juridiction compétente selon les règles prévues par le Code de procédure civile et le Code de la consommation.

Aucune disposition des présentes mentions légales n’impose au consommateur de saisir exclusivement les tribunaux de Paris.

12. CONTACT

Pour toute question concernant le Site, son fonctionnement ou les présentes mentions légales, vous pouvez contacter Volinel :

E-mail : boutique@volinel.com
Téléphone : +33622587606
Adresse : 24 Avenue Jean Moulin, 75014 Paris, France